نــْــاقــٌل الأخُــبــَارِ
10-04-2007, 09:52 PM
العولمة وثورة المعلومات والاتصالات كانتا العوامل الرئيسية التي ادت الى ازدياد المنافسة بين الشركات والمؤسسات المنتجة للسلع والمقدمة للخدمات، الامر الذي دفع نحو ايجاد وابتكار آليات عمل جديدة لخفض قيمة المنتج والخدمة مع المحافظة على الجودة.